Términos y Condiciones del programa: CLIENTE FRECUENTE BAJAMAR
DEFINICIONES
Todas las definiciones se refieren así mismo a sus formas singulares o plurales, femeninas o masculinas. De igual forma, incluyen las conjugaciones de aquellas palabras definidas que sean verbos.
PROGRAMA TARJETA DE CLIENTE FRECUENTE BAJAMAR: Es el programa que otorga beneficios especiales a los clientes inscritos al mismo. El presente documento se refiere en su totalidad a dicho Programa, estableciendo las bases, términos y condiciones, aplicables a los participantes; tanto el programa como este documento, podrán ser modificados en cualquier momento a su sola discreción por el corporativo de BAJAMAR.
PROGRAMA DE TARJETA DE CLIENTE FRECUENTE: El Programa de Lealtad operado y administrado por MARISCOS BAJA MAR S.A DE C.V, (en lo sucesivo, “BAJAMAR”) en cooperación con los CLIENTES BAJAMAR que participan en dicho Programa de Lealtad. La información sobre el estado actual del Programa de Lealtad, así como los términos y condiciones, están disponibles en la página de Internet www.pescaderiasbajamar.com
TARJETAS BAJAMAR: Son todas aquellas tarjetas pertenecientes al PROGRAMA DE CLIENTE FRECUENTE BAJAMAR sin importar la imagen física que posean; todos están identificados con el logo BAJAMAR, número de folio y código de barras referenciados al programa.
CLIENTE FRECUENTE BAJAMAR: Son todos aquellos clientes que por voluntad propia se inscriben al Programa de Tarjeta Cliente Frecuente BAJAMAR, en sucursales BAJAMAR o en la página web www.pescaderiasbajamar.com refiriéndose a participar y adquirir la Tarjeta del Programa con Imagen de BAJAMAR.
TARJETA CLIENTE FRECUENTE BAJAMAR: Es la tarjeta plástica código de barras y folio de cuenta de registro en el Programa Cliente Frecuente BAJAMAR. Dicha tarjeta almacena la información relativa a los consumos acumulados, así como cualquier otra actividad del cliente con relación al Programa.
VISITA: Una visita es la compra de cualquier producto en cualquier sucursal, sin importar cuántos productos en una sola transacción, para una función determinada. Se podrán tener visitas múltiples en un mismo día siempre, sin importar si son en un mismo sucursal BAJAMAR. Sólo aplican compras pagadas con efectivo, tarjeta de crédito, tarjeta de débito, al realizar el pago en cajas, siempre y cuando se presente la tarjeta de Cliente Frecuente BAJAMAR para registrar la visita.
I. INSCRIPCIÓN
1. Pueden participar en el Programa Cliente Frecuente BAJAMAR cualquier persona física, que se encuentre debidamente facultado para realizar las acciones de compra de productos en promoción dentro del Programa Cliente Frecuente BAJAMAR.
2. Por el hecho de inscribirse en el programa, el cliente acepta automáticamente (i) el presente documento y sus modificaciones; (ii) los términos y condiciones establecidos y los cambios que pudieren llegar a tener el mismo de tiempo en tiempo según las necesidades; (iii) el programa; y (iv) los aspectos que con el programa se relacionen directa o indirectamente.
El programa es aplicable y válido en todas las sucursales BAJAMAR en la Ciudad de Los Mochis.
3. Los Invitados interesados en inscribirse al programa deberán:
· Pasar al área de Cajas de algún sucursal BAJAMAR para adquirir su tarjeta y ahí mismo inscribirse o Ingresar a www.pescaderiasbajamar.com para solicitar su inscripción.
· Aceptar el aviso de privacidad de BAJAMAR, al igual que el uso de datos personales.
· Aceptar términos y condiciones.
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4. La Inscripción al programa Invitado Cliente Frecuente BAJAMAR tiene un costo.
5. Al inscribirse al programa Cliente Frecuente BAJAMAR, llegará una cortesía al correo electrónico del cliente que haya realizado la inscripción, siempre y cuando el correo electrónico proporcionado sea el correcto. Podrá ser utilizado en su siguiente visita. Válido cualquier día de la semana directamente en área de cajas de cualquier sucursal BAJAMAR. Vigencia de un mes a partir de la inscripción. Si el invitado que se haya inscrito no cuenta con correo electrónico, no podrá recibir la cortesía.
6. De igual forma al inscribirse, el Invitado recibirá una tarjeta con código de barras y folio, con la cual podrá acceder a promociones especiales de manera inmediata, solamente en la primera compra, tendrá que a completar su proceso de alta para continuar gozando de estos privilegios.
7. En caso de que en el sistema se identifiquen dos o más números de Tarjetas de Clientes Frecuente que correspondan a la misma persona física, se mantendrán ambas cuentas como si éstas fueran de dos personas diferentes.
II. CONDICIONES GENERALES
1. El Programa otorga los siguientes beneficios a los Clientes Frecuentes:
a. Descuentos y precios Especiales:
· El cliente gozara de un porcentaje de descuento o precio especial en productos designados al presentar su tarjeta.
· Los precios o descuentos serán variables y la empresa se reserva el derecho a realizar modificaciones sobre los mismos.
b. Festejos Especiales
· Cumpleaños: El dueño de la tarjeta inscrita al Programa de Cliente Frecuente BAJAMAR será acreedor a un 10% de descuento en su compra TOTAL, no aplicable sobre los productos que ya cuenten con algún descuento, promoción o combos. Para ser acreedor tendrá que presentar su identificación oficial y tarjeta de programa en el área de cajas, previo a su compra.
· Eventos Especiales y Días Festivos: Se lanzarán promociones en días tales cómo juegos de Selección Nacional, Torneos Nacionales e Internacionales de diferentes deportes o algún suceso que se pretenda promover con productos o descuentos especiales presentando su Tarjeta de Miembro del Programa Frecuente BAJAMAR.
2. BAJAMAR podrá modificar discrecionalmente en cualquier momento los términos y condiciones del Programa, ya sea total o parcialmente, mencionando sin limitar las equivalencias, entre otros. El Cliente Frecuente BAJAMAR estará obligado a sujetarse a dichas modificaciones, una vez que éstas entren en vigor.
3. BAJAMAR se reserva el derecho discrecional de terminar el programa en cualquier momento, con la responsabilidad de notificar dicha situación a los Clientes Frecuentes. Con posterioridad a la fecha de terminación que BAJAMAR haya establecido, el programa, los puntos y cualquier otro aspecto relacionado directo o indirectamente con el programa concluirá definitivamente en la fecha que así se señale y por lo tanto dejarán de ser válidos, precisamente a partir de dicha fecha de terminación.
4. Cualquier término y/o condición establecida con relación al programa, es en adición a las políticas y lineamientos internos vigentes de BAJAMAR, las cuales prevalecerán en todo momento sobre el programa.
5. En cualquier caso que, por situaciones ajenas a los sucursales de BAJAMAR no sea posible realizar la entrega de la tarjeta codificada, la acumulación y/o cualquier otra acción relacionada con el programa, OFICINAS BAJAMAR buscará discrecionalmente la forma de sustituir dicha falla, sin responsabilidad alguna para el sucursales.
6. Es responsabilidad del Cliente Frecuente BAJAMAR el uso y administración de la tarjeta independientemente de que esta sea personalizada o no.
7. Únicamente serán acreedor a beneficios del programa BAJAMAR los consumos, es decir, la compra y pago de productos participantes directamente en las instalaciones de los sucursales. BAJAMAR por su parte, se reserva el derecho de aumentar o disminuir el listado de productos que por su consumo puedan en los sucursales BAJAMAR.
8. Para ser acreedor a beneficios BAJAMAR y se debe presentar, en cualquiera de las sucursales, antes de la operación de compra, la tarjeta de Cliente Frecuente BAJAMAR. De manera automática se registraran sus benefician correspondientes a los consumos realizados.
9. No aplica con promociones de ventas de servicio a domicilio, whatsapp o aplicación.
III BENEFICIOS DE TARJETAS BAJAMAR
Los participantes del Programa Cliente Frecuente BAJAMAR que posean y hagan uso de su tarjeta tendrán derecho a precios especiales y promociones en sucursal BAJAMAR.
Para que estos participantes tengan derecho a los beneficios que el Programa Cliente Frecuente BAJAMAR otorga y los cuales están mencionados en las “Condiciones Generales” de este documento, deberán registrarse con BAJAMAR en cualquier sucursal. Por registrarse se entiende el que otorguen sus datos al Programa de Cliente Frecuente BAJAMAR, siendo necesario primero adquirir una tarjeta en alguna sucursal u otro lugar de venta o promoción.
IV. REPOSICIÓN DE LA TARJETA CLIENTE FRECUENTE BAJAMAR
1. En caso de robo o pérdida de la tarjeta, el Cliente Frecuente deberá:
a. Acudir a cualquier sucursal BAJAMAR y solicitar la reposición de la tarjeta de Tarjeta Cliente Frecuente.
b. El costo por reposición será designado por la empresa.
2. El historial de consumos serán ligados a la nueva tarjeta del cliente frecuente. Presentando identificación oficial para comprobar propiedad de la cuenta
V. MEDIOS DE COMUNICACIÓN DEL PROGRAMA
1. BAJAMAR emite boletines informativos enviado por correo electrónico que contiene, las novedades en cuanto al Programa y aspectos relacionados directa o indirectamente con él, así como las promociones vigentes.
2. La página de internet www.pescaderiasbajamar.com , contiene una liga directa a la página de Tarjeta Cliente Frecuente en la cual se encuentra información más detallada del programa y cualquier aspecto relacionado directa o indirectamente con dicho programa.
3. Cada sucursal BAJAMAR se encuentra a disposición de los clientes la información vigente relativa al programa, así como las actividades y promociones del programa, la cual se actualiza periódicamente.
4. En el momento de la inscripción al Programa Tarjeta Cliente Frecuente el invitado acepta los términos y condiciones del mismo. Deberá aceptar también el aviso de privacidad en conjunto, en el cual manifiesta su consentimiento para el tratamiento y transferencia de sus Datos Personales, de conformidad con lo previsto en el presente Aviso de Privacidad.
VI. VENCIMIENTOS APLICABLES Y CANCELACIÓN
1. BAJAMAR se reserva el derecho de cancelar de inmediato cualquier cuenta y/o registro de Cliente Frecuente BAJAMAR, por mal uso, de manera enunciativa más no limitativa, de la tarjeta, del Programa, su acumulación y/o redención, así como por cualquier incumplimiento y/o violación al presente documento y/o a los términos y condiciones vigentes del programa, lo cual será decidido a la sola discreción del Corporativo.
VII. CONFIDENCIALIDAD Y TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN
Al inscribirte al Programa Cliente Frecuente BAJAMAR, el invitado accede a compartir sus datos con Mariscos Baja Mar S.A de C.V (BAJAMAR), con domicilio en Aldama 554 Norte Col. Centro. Los Mochis, Sinaloa. México. BAJAMAR te comunica lo siguiente:
Los Datos Personales que le son solicitados serán tratados con las finalidades primarias que se requieren para la operación y desarrollo del Programa de Tarjeta Cliente Frecuente, que son: Suscripción al Programa de Cliente Frecuente; Acumular Puntos, intercambiar Puntos por bienes y/o servicios y canjear vales/cupones por bienes y/o servicios que ofrezca BAJAMAR; realizar cualquier tipo de promoción en relación con dicho Programa y la Emisión de las tarjetas del Programa Tarjeta Cliente Frecuente. Asimismo, se tratarán sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias: (i) Realizar actividades promocionales de mercadotecnia, incluyendo sorteos, previa autorización de la Secretaría de Gobernación; (ii) Enviar su información comercial a través de medios de comunicación electrónicos, y (iii) Llevar a cabo estudios de mercadotecnia estadísticos y de análisis del mercado incluyendo la preparación y la distribución de información personalizada sobre los bienes y/o servicios de BAJAMAR presentes y futuros.
Para consultar nuestro Aviso de Privacidad íntegro, visite la página de internet www.pescaderiasbajamar.com
Al hacer el registro de Tarjeta Cliente Frecuente, el cliente manifiesta su consentimiento para el tratamiento y transferencia de sus Datos Personales, de conformidad con lo previsto en el presente Aviso de Privacidad.
Consulta aviso de privacidad completo aquí. www.pescaderiasbajamar.com
VIII. EMPLEADOS DE BAJAMAR
1. Los empleados de BAJAMAR podrán participar libremente en el programa, sujetándose en todo momento a los términos y condiciones del mismo, sin gozar de privilegio adicional alguno, siendo considerados para todos los efectos como clientes.
2. En caso de existir restricciones para los empleados en alguna promoción, éstos serán informados de manera oportuna por BAJAMAR.